【重要】EPSON VP-1900 をご利用のお客様へ

2017/11/17カテゴリー:パソコンサポート

平成29年11月16日よりEPSON VP-1900 への印刷が行えなくなったとお客様から連絡がありました。

早速お客様に訪問し、確認致しましたが、パソコン側の設定、LANの設定、すべて問題ない(+_+)

しかも、印刷ジョブは正常にプリンタに送られているのに、プリンタが反応しない。

端末が複数台あるが、すべての端末で同じ現象。

ほかのレーザープリンタには正常に印刷が行える(ーー;)

これはVP-1900の故障か?と思い、EPSONのホームページを確認。

(ノ゚⊿゚)ノ 『2017年11月16日 Windowsアップデート後 ドットインパクトプリンターから印刷できなくなる現象について

という記載が!!!

確認したところ、Windowsのアップデートが原因でした(-_-#)

これってどーなの?(-_-#) お客さん頑張って手書きで伝票書いてたんだよぉ(-_-#)

このあたりの問題ってなんとかならないのかね。。。

VP1900を利用されている方は上記のページで対策方法を確認してみてくださいね!