Windows10 アップグレード後の外字印刷

2015/08/26カテゴリー:パソコンサポート

先日お客様から印刷が正常に出来なくなったと連絡ありました。

色々調査したところ、Windows10にアップされたとの事・・。

システムなどは正常に動作しているのだが、システムからプリンタ出力する際に外字を利用している。

この外字が正常に印刷されない場合がある。

外字も複数登録してあるのだが、確認出来たのは1パターンのみ文字がつぶれてしまう現象。

それ以外の文字などは正常に印刷される。

色々試みたが、対応方法がなかったので、Windows7に戻してもらった。

印刷結果が正常に戻った・・・。

 

 

外字を利用されている方は、ご注意くださいね☆